Ga jij technische uitdagingen op het snijvlak van business en IT graag aan, en krijg je energie van het oplossen van problemen en het verder helpen van klanten. Kom het team versterken als Salesforce Applicatie Specialist!

In deze rol ben je onderdeel van het technisch hart binnen Bluedesk CRM. Je houdt je bezig met het optimaliseren van onze klantomgevingen, het verhelpen van problemen en beantwoorden van klantvragen. Dit alles met een grote technische component. Je stelt alles in het werk om onze gave klanten te ondersteunen en verder te brengen in het dagelijks gebruik van Salesforce. Je hebt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en verdiepen in nieuwe ontwikkelingen, uiteraard hou je de consultants up to date, zodat we vervolgens als team mooie stappen maken. Zo brengen we samen onze klanten écht verder.

De blauwe draad in je dag

Na een check-in met het team ga je aan de slag, dat kan natuurlijk vanuit huis, of bij ons op kantoor. Samen met je collega’s van de Service Studio los je de technische uitdagingen op die klanten ervaren met Salesforce. Tussendoor leer je uit jezelf bij over de nieuwste technologieën, zodat je klanten goed kunt blijven helpen. Vervolgens meldt een klant zich met een onverwacht technisch probleem dat spoed vereist. Je schakelt snel met het team en zet een stap extra om de klant te helpen. De tevreden klant zorgt ervoor dat jij tevreden je werkdag afsluit!

• Je hebt een afgeronde MBO+ of HBO opleiding in de richting van IT
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met Salesforce 
• Je bent echt iemand die gelukkig wordt van techniek en technische uitdagingen
• Je bent kritisch en durft door te vragen om echt achter de wensen en behoeften van klanten te komen
• Je hebt zin om je verder te ontwikkelen en bent nieuwsgierig van aard